電話を記録する・折り返しを頼む

電話を受けたとき、かけたときは、ホームの専用のボタンから記録します。
受けた電話は、渡す相手（To）を決めて、折り返しのタスクを頼むこともできます。

電話を受けたとき

ホームの「電話を受けた」を押します。
「From」に、名乗られた名前と、聞いた番号を入れます。連絡先に登録されている人なら、候補から選べます。
「To」に、電話を渡す相手を選びます。はじめは自分が入っています。
「記録内容」に、用件・伝言などを書きます。必要なら「関連案件」を選びます。
折り返しが必要なときは、「要折り返し」にチェックを入れます。担当は To の人、期限は今日で、「○○様へ折り返し」というタスクが作られます。担当と期限は、表示された「担当 ○○ ／期限今日」の行を押すと直せます。
「確定」を押します。

To に選ばれた人のホームでは、「最近の業務記録」の「自分宛て」にこの記録が出ます。折り返しのタスクは、担当者の「自分が担当」のタスクに並びます。

ホームの「電話をかけた」を押します。受けたときと同じ画面が、かけた向きで開きます（画面の「⇄」でも切り替えられます）。
次の電話が必要なときは、「タスクも作る」にチェックを入れると、「○○様へ再度電話」のタスクを作れます。

折り返しなどで作ったタスクは、元の業務記録とつながっています。